日ごろお客さまから寄せられるよくあるご質問をご紹介します。こちらで解決しない場合はメールかお電話にてお問合せください。

• 商品
• 配送
• お支払
• その他

配送について

 どんなふうに届くの？

 当社専用の配送センターにて配送スタッフが丁寧に梱包し、お届けいたします。

当社では、袋梱包ではなく必ず箱梱包しております。大切な商品をダメージ無くお届けする為でございます。

 勤務先に届けてもらえますか？

 ご登録のご住所とは別のご住所にお届けすることができます。

ご注文の際、「お届け先の指定」ページにて、「新しいお届け先を追加する」より、

勤務先、ご実家など、ご希望のお届け先をご記入ください。

 注文してから届くまで何日かかりますか？

 毎日お昼12時までのご注文でしたら、当日出荷となります。（日・祝除く）

12時以降でしたら、翌日出荷となります。

お届け目安は、出荷日の翌日お届け可能地域：関東・関西・東海・北陸・甲信越・東北、

翌々日お届け可能地域：北海道・九州・中国・四国、

3日以降のお届け地域：沖縄及び離島となります。ただ、交通状況や天災などにて遅延する場合もございます。

 運送会社はどこですか？

 基本的に、ヤマト運輸がお届けいたします。（海外につきましてはその限りではございません）

 配達日や時間帯の指定はできますか？

 可能です。ご注文時にお届け日、お時間帯をご指定くださませ。

 配達日や時間帯の変更がしたい。

 お電話かメールにてご希望の配達日、お時間帯をお知らせください。
フリーダイヤル　0120-611-066
メール　info@le-sino.com

 海外発送してほしい。

 可能でございます。

ご注文の前にinfo@le-sino.comまでお問い合わせ下さいませ。

送料は実費ご負担頂きます。
ＥＭＳのみの対応となります。
送料は重量や発送先ごとに変動いたします。